Preguntas Frecuentes

Puedes comprar ropa, electrónicos, maquinaria, artículos del hogar, herramientas, vehículos, productos de lujo, suplementos, belleza, moda y más. Si está disponible online en tiendas oficiales de EE.UU., España, China o Dubái, podemos ayudarte.

Sí. Aceptamos:

Zelle.
Pago móvil (Venezuela).
Transferencias internacionales.
Binance Pay (criptomonedas).
Efectivo en oficinas autorizadas.

Envíos Aéreos: 5-15 días hábiles en promedio.
Envíos Marítimos: 30-60 días hábiles aproximadamente.

Se calcula tomando el mayor entre el peso real y el peso volumétrico.
Te entregaremos una cotización todo incluido: producto + impuestos + envío + comisión OTG.

Ofrecemos seguro opcional que cubre pérdidas o daños.
Si llega dañado y tienes seguro, te repondremos o reembolsaremos.
Si no contrataste seguro, no podemos hacernos responsables.

No hay problema. Nosotros podemos gestionar la compra directamente desde nuestras cuentas y plataformas internacionales para ti.

Sí, especialmente si usas nuestro servicio de casillero en EE.UU., España o China. Consolidamos tus compras para ahorrar costos de envío.

Al confirmar tu compra recibirás acceso a nuestro sistema de tracking automatizado 24/7.
Además tendrás contacto directo con tu asesor de seguimiento OTG.

¡Sí!
Ofrecemos servicio de Personal Shopping VIP en Miami y Dubái, con sesiones privadas vía videollamada para que compres en tiempo real.

Plan mensual de $50 USD.
Beneficios: cashback, sesiones de personal shopping, créditos, asesorías exclusivas y seguro gratis en envíos.